Opis szkolenia

Trzecia część prezentacji z cyklu “Skuteczność w relacji z pacjentem”.

Szkolenie dotyka sytuacji trudnych w pracy lekarza, kiedy konflikt z pacjentem może okazać się destrukcyjny dla stron i relacji między nimi. Autor w dynamiczny sposób omawia istotę rozwiązywania konfliktu, podaje model prowadzenie rozmowy negocjacyjnej oraz użyteczne narzędzia.

Uczestnicy będą zaktywizowani pytaniami, które urozmaicają szkolenie.

O autorze

Trener grupowy, coach ICF i NMC. Specjalizuje się w budowaniu relacji w sprzedaży osobistej, marketingu bezpośrednim, negocjacjach oraz komunikacji międzynarodowej.

Przez kilka lat pracował dla lekarzy w USA. Teraz przenosi swoje doświadczenie na polski grunt.

Absolwent dwóch szkół coachingu, akredytowanych przez International Coach Federation oraz Noble Manhanttan Coaching, a także szkoły trenerów biznesu realizowanej przez Stowarzyszenie STOP. Obecnie uczestnik Szkoły Treningu i Warsztatu Psychologicznego w Ośrodku INTRA, w Warszawie.

Członek Stowarzyszenia Trenerów Organizacji Pozarządowych oraz International Coach Federation.